（一）查询人发出支付信用信息查询的处理

某一票据行为处于待签收的状态下，行为接收方可以向电子商业汇票系统查询行为发起方的支付信用信息以及票据承兑人的支付信用信息。

操作步骤：

查询人登录“网上企业银行”-“供应链金融”-“人行电子票据业务”，选择“支付信用信息查询”

查询人可输入“人行电子票据号”点击可向电子商业汇票系统查询行为发起方的支付信用信息以及票据承兑人的支付信用信息。如查询失败，可重新向电子商业汇票系统再次发起查询，如查询成功，电子商业汇票系统会返回“信用查询参考号”，查询人可输入“人行电子票据号”和“信用查询参考号”，点击重新查看每一个主体的支付信用信息。

每一主体的支付信用信息包含以下内容：

（１）   名称、组织机构代码；

（２）   承兑总笔数、承兑总金额；

（３）   已结清总笔数、已结清总金额；

（４）   未结清总笔数、未结清总金额；

（５）   拒付总笔数、拒付总金额；

（６）   今年以来拒付总笔数、今年以来拒付总金额；

去年以来拒付总笔数、去年以来拒付总金额。