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为何选择证书登录后用户名下拉列表为空?

证书卡用户绑定了登录用户后,选择证书登录会自动带出绑定的用户登录名,用户可以通过下拉列表选择。
如果用户未绑定登录用户或者进行初次绑定,此时下拉登录名下拉列表为空,请选中下拉框,敲键盘进行用户名录入,如图: